Organização e comportamento para o sucesso
A organização de eventos corporativos exige planejamento cuidadoso e conhecimento de etiqueta para garantir profissionalismo e impacto positivo. Este curso é destinado a profissionais que atuam na área de eventos, recepção e relacionamento empresarial.
Você aprenderá a planejar eventos eficientes e aplicar boas práticas de etiqueta corporativa.
Este curso faz parte de um Programa Executivo Oficial do INNDECORP
O curso “Eventos Corporativos e Atendimento ao Cliente em Hotéis” integra o Programa Executivo em Gestão Hoteleira e Experiência do Hóspede do Instituto INNDECORP, uma trilha formativa especialmente desenvolvida para profissionais que desejam dominar a organização e gestão de eventos corporativos em hotéis, aprender a aplicar as principais ferramentas de planejamento, logística, protocolo, comunicação e atendimento executivo de forma prática e estratégica, e transformar eventos corporativos em experiências memoráveis, diferenciadas e centradas na satisfação do cliente.
O curso oferece uma visão completa da organização de eventos corporativos no setor hoteleiro, integrando planejamento estratégico, gestão de fornecedores, técnicas de networking, comunicação assertiva e avaliação pós-evento, capacitando profissionais para atuar com eficiência em hotéis, resorts, pousadas e demais empreendimentos hoteleiros que realizam eventos corporativos.
Ao final, você estará apto a planejar, executar e avaliar eventos corporativos, liderar equipes com excelência, otimizar processos e recursos, fortalecer relacionamentos corporativos, fidelizar clientes e garantir experiências memoráveis, alinhadas às melhores práticas e tendências globais de hotelaria e hospitalidade corporativa.
Benefícios para sua carreira:
Pensado para gestores, empreendedores e profissionais da hotelaria, este curso permite uma formação flexível e modular. Você pode optar por estudar:
- Por curso, recebendo um certificado individual que comprova o seu desenvolvimento profissional na área de organização e gestão de eventos corporativos em hotéis.
- Por programa completo, recebendo o certificado oficial do Programa Executivo em Gestão Hoteleira e Experiência do Hóspede, emitido pelo INNDECORP e sendo reconhecido como autoridade na área no setor.
Ao seguir esta jornada, você adquire não apenas ferramentas práticas e atualizadas, mas também uma visão estratégica para aplicar o conhecimento diretamente na organização e gestão de eventos corporativos em hotéis, resorts, pousadas e demais meios de hospedagem, incluindo desenvolvimento de experiências corporativas memoráveis, otimização de operações de eventos e fortalecimento do relacionamento com clientes corporativos.
Conheça o PROGRAMA EXECUTIVO completo aqui
Módulos dentro do curso Eventos Corporativos e Atendimento ao Cliente em Hotéis:
1 – Planejamento e organização de eventos corporativos em hotéis
Aprenda a planejar e executar eventos empresariais no contexto hoteleiro, considerando a integração entre objetivos estratégicos, hospitalidade e experiência do cliente.
2 – Logística e gestão de fornecedores na hotelaria
Compreenda a dinâmica de gestão logística e operacional em eventos corporativos realizados em hotéis, incluindo parcerias, contratos e padrões de qualidade.
3 – Protocolo e etiqueta empresarial aplicada à hospitalidade
Domine as normas de conduta, cerimonial e etiqueta corporativa que garantem excelência na recepção de clientes e convidados em ambientes hoteleiros.
4 – Comunicação e relacionamento em eventos hoteleiros
Aprenda a estruturar estratégias de comunicação institucional e atendimento durante eventos, fortalecendo a imagem da marca e a fidelização do cliente.
5 – Técnicas de networking e atendimento executivo
Descubra como transformar eventos corporativos em oportunidades de relacionamento estratégico, aplicando técnicas de networking e etiqueta de negócios.
6 – Avaliação e feedback pós-evento
Aprenda a mensurar o impacto e a satisfação dos participantes, utilizando indicadores de performance e feedbacks para aprimorar continuamente os serviços hoteleiros.
Carga horária: 60 horas
Objetivo: capacitar profissionais para organizar eventos corporativos alinhados à etiqueta e boas práticas, promovendo imagem positiva e networking.
Módulos: 6
Material do curso: Apostilas, aulas gravadas, texto-aulas, áudio-aulas, e-books e ferramentas de gestão inclusas
Certificado: Eventos Corporativos e Atendimento ao Cliente em Hotéis
Público-alvo: profissionais de eventos, recepção, gestores, assistentes e interessados em etiqueta empresarial.
Área: #hotelaria
Valor Total deste curso
Certificado
Conforme a Lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), a certificação de "Curso Livre" é válido em todo o território nacional para diversos fins, como: educação continuada; extensão universitária (horas extracurriculares); titularidade para professores; complementar o conhecimento; ascensão de carreira ou cargo; contagem de carga horária para estágio; comprovação de Prova de Título; enriquecimento de currículo; concursos públicos; completar as horas necessárias nas atividades extracurriculares.
Garantia: 7 dias de garantia total.
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