Direitos do Consumidor nas Relações Comerciais

Conheça seus direitos e como aplicá-los no trabalho

As relações comerciais exigem conhecimento claro sobre os direitos do consumidor para garantir negociações justas e a satisfação do cliente. Este curso foi criado para profissionais que atuam em ambientes comerciais e empresariais e desejam entender a legislação de forma prática e aplicada ao dia a dia corporativo.

Você aprenderá os principais direitos do consumidor, como aplicá-los nas relações comerciais e prevenir conflitos, garantindo ética e segurança para sua empresa.

O que você aprenderá:

• Fundamentos do Direito do Consumidor

• Direitos e deveres nas relações comerciais

• Contratos e garantias legais

• Solução de conflitos e mediação

• Legislação aplicada a vendas e atendimento

• Práticas para evitar litígios e proteger a empresa

Descrição do curso:

Carga horária: 03 horas

Objetivo: capacitar profissionais para aplicar o Direito do Consumidor nas relações comerciais, assegurando negociações seguras, éticas e conformes à legislação vigente.

Módulos: 2

Material do curso: Apostilas, aulas gravadas, áudio-aulas, e-books e ferramentas de gestão inclusas

Certificado: digital válido em todo território nacional

Público-alvo: profissionais de vendas, atendimento ao cliente, empreendedores, gestores comerciais e administrativos, e interessados em Direito aplicado ao comércio.

Valor Total do Curso: CLIQUE AQUI

Área: #direito

Garantia: 7 dias de garantia total.

Certificado

Conforme a Lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), a certificação de "Curso Livre" é válido em todo o território nacional para diversos fins, como: educação continuada; extensão universitária (horas extracurriculares); titularidade para professores; complementar o conhecimento; ascensão de carreira ou cargo; contagem de carga horária para estágio; comprovação de Prova de Título; enriquecimento de currículo; concursos públicos; completar as horas necessárias nas atividades extracurriculares.

INSCREVA-SE A PARTIR DO DIA: 05/08/2025